행복한가정/사랑의 기술
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상대의 공감을 이끌어 내는 대화의 기술행복한가정/사랑의 기술 2019. 5. 8. 13:29
By 민영욱 한국스피치&리더십센터 원장 좋은 대화에는 ‘123법칙’이 적용된다. 123법칙이란, 대화 중에 하고 싶은 말을 1분 했다면 2분 들어주는 것이 좋으며, 대화 동안 상대방의 말에 3번 맞장구치는 것을 가리킨다. 따라서 성급한 판단과 평가를 최대한 보류하고 조언과 충고 역시 최소한으로 하며, 하더라도 최대한 나중에 하겠다는 마음으로 대화에 임하는 것이 좋다. 이처럼 자신이 말하는 것보다는 듣는 것이 중요하며, 단순히 듣는 데에 그치지 않고 적극적인 반응과 공감을 해주어야 진정한 경청이 되고 대화가 된다. Ⅰ. 소통을 위한 첫 걸음 모든 인간관계는 대화로부터 시작된다. 서로의 눈을 보며 생각을 읽고 대화를 통해서 마음을 읽는 것이다. 대화를 하다보면 사람들의 생각, 느낌, 가치관, 그리고 삶의 목..
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대화의 기술 (50가지)행복한가정/사랑의 기술 2019. 5. 8. 11:47
1. 같은 말이라도 때와 장소를 가려서 해라. 그 곳에서는 히트곡이 여기서는 소음이 된다. 2. 이왕이면 다홍치마다. 말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 써라. 3. 내가 하고 싶은 말에 열올리지 말고 그가 듣고 싶어하는 말을 하라. 나 이외에는 모두가 우수고객이다. 4. 입에서 나오는대로 말하지말라. 체로 거르듯 곱게 말해도 불량율은 생기게 마련이다. 5. 상대방을 보며 말하라. 눈이 맞아야 마음도 맞게 된다. 6. 풍부한 예화를 들어가며 말하라. 예화는 말의 맛을 내는 훌륭한 천연 조미료이다. 7. 한 번 한 말을 두번 다시 하지를 말라. 듣는 사람을 지겹게 하려면 그렇게 하라. 8. 일관성있게 말하라. 믿음을 잃으면 진실도 거짓이 되어 버린다. 9. 말을 독점 말고 상대방에게도 기회를..
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사람을 끌어들이는 대화의 기술 10가지행복한가정/사랑의 기술 2019. 5. 8. 11:45
http://www.heartsaying.com/archives/2235 사람을 끌어들이는 대화의 기술 10가지 1. 상대방을 인정하고 칭찬한다 사람을 움직이려면 먼저 상대방의 마음을 알아야 한다. 아무리 까다로운 사람과 대면하게 되더라도 상대의 심리상태를 정확하게 알고 있으면 상대를 움직이기가 용이하다. 특히 감정적인 반감을 가지고 있는 상대에게 논리적으로 설득하려 한다거나 칭찬을 하는 것은 쇠귀에 경읽기다. 또한 상대방을 인정하고 칭찬하는 것은 … www.heartsaying.com
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이성의 마음을 사로잡는 대화의 기술행복한가정/사랑의 기술 2019. 5. 8. 11:42
https://brunch.co.kr/@dailylife/261 이성의 마음을 사로잡는 '대화의 기술' 작은 실천으로 올바른 대화를 하는 간단한 TIP | 말 한마디로 천냥 빛을 갚는 다는 속담이 있다. 그만큼 상대방에게 하는 말 한마디에 신중을 가하고 조심해야 한다는 뜻이다. 우리는 살아가면서 수 많은 사람들과 만나며 대화의 기회를 접하게 되지만, 같은 의미를 전달하는 말이라도 어떻게 대화 하느냐에 따라 그 의미가 다르게 전달 될 수도 있다. 생활 속에서 중요하게 작용하는 대화법, 그 중에서도 사람들에게 brunch.co.kr
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매력적인 사람들의 공통점!대화의 기술 5행복한가정/사랑의 기술 2019. 5. 8. 11:39
1. 대화의 시작은 질문하기 2. 바디랭귀지를 배워라 3. 신뢰를 얻는 흉내내기 4. 경청은 전달의 과정이다 5. 고래도 춤추게 하는 칭찬의 힘 1. 대화의 시작은 질문하기 질문을 하는 주목적은 상대가 말하고 싶어하는 것, 관심 받길 원하는 무언가를 알아내기 위함이다. 침묵을 깨거나 정보를 알아내는 목적 이외에 상대의 정보에 관심이 있다는 표현을 할 수 있는 기회이기도 하다. 2. 바디랭귀지를 배워라 어떤 행동을 하느냐에 따라 같은 단어로도 다른 뜻을 전달할 수 있다. 언어적 수단보다 비언어적 수단이 인간관계에 더 많은 영향을 미치고 있다는 연구결과도 있다. 시선 마주치기, 고개 끄덕이기, 미소짓기 세 가지를 기억하자. 3. 신뢰를 얻는 흉내내기 사람은 기본적으로 본인과 유사한 사람에게 끌린다는 실험결과..
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사춘기 자녀와 대화의 기술행복한가정/사랑의 기술 2019. 5. 2. 18:07
http://naver.me/5rCkkRkD 4회_좋은 대화의 기술 [BY 북스힐] 지난 연재, '따뜻하게 위기를 껴안기'에서는 고통에 처한 딸과 엄마의 이야기를 에피소드로... m.post.naver.com 사람은 누구나 남이 진정으로 자기 말 들어주기 바란다 우리 모두 남이 보아주고 이해하고 자기가치 알아주기 바란다 사춘기 자녀와 소통이란 믿을 수 없을만큼 어렵다 비판적이고 흑백논리고 자기만의 강한 의견 펼친다 서슴치 않고 부모에 대한 의견 표시하고 자기만의 독특한 생각과 견해도 있고, 매력있고 다정하기도 하다 실험용으로 부모가 필요 ㅋㅋ 반항할 대상이 아니라 자기가 진실이라 믿는 것의 영향과 가치를 알아보기 위해서 부모가 필요하다 좋아요 훈계는 이걸로 끝인가요? 이제 가도 되나요? 때론 부모가 그리..